即时配送行业,正在不断突破自己的天花板。
去年6月3日,淘宝在全国16城上线了“小时达”服务频道。消费者搜索某商品后,可以进入“小时达”入口,选择分钟级配送商品,实现“即买即得”。
去年,6月5日晚间,达达集团成功登陆纳斯达克,成为中国赴美上市“即时零售股”。
物流公司开始了积极的布局,顺丰同城再次跨足餐饮外卖,上线“丰食”小程序平台为企业员工提供团餐服务。
回看即时配行业历史,经过了十几年的飞速发展与融合,蜂鸟配送、美团配送等品牌逐步对外开放,配送范围早已不局限于餐饮外卖。
跨圈、上市、混战,即时配送领域的战火**停止,这是一个属于成员们的角斗场。
疫情期间线下消费逐渐转向线上,餐饮、商**、生鲜、等同城到家的物流需求凸显,大量订单的冲刷强化了即时物流产业链,让其商业模式和运作流程都得到了优化,行业发展利好刺激下,更多玩家入局是必然。
大势回暖,新入局者趁势崛起
随着各种需求被完全释放,即时配送正面临从单纯的“外卖”到“一小时生活圈”的升级发展,变得更加细分多元,更需要新的能力提高,包括配送、仓储、调度、人力、运力等等。此时,以顺丰同城急送为代表的专业入局者具有一定的优势:
1.独立一年,数据亮眼
2019年,顺丰同城急送正式独立,向全国**过526个城市提供365天24小时无休的全城配送服务。
独立一年来,顺丰同城急送取得了高速增长,2020年单日订单量峰值触达600万,在客户接受度上,中小商家服务数已覆盖25万,同时在接单率和送达准时率方面也保持较高水平。
2.多元实力,优势明显
脱胎于顺丰的专业物流基因,顺丰同城急送如此亮眼成绩的背后是“运力、物流、服务、科技、产品”的五大硬核实力。
群雄并起已成定局,战场将如何划分?
未来,即时配送行业仍将是物流行业增速较快的细分领域。机构预计,即时配送行业将保持30%以上的年增速。
什么样的玩家能够在高增长,高竞争的环境下笑到最后?下列两个核心观点值得关注:
1. 专业化服务,承接多元化需求
即时配送领域的业务多元化已是必然趋势。此时需要上攻下探,向上触及高端用户,以高客单**服务质量不断提高行业天花板。向下则尽力覆盖普及性需求,铺开业务量。谁有能力上下通吃,就能抢占更大蛋糕。
对于普及性需求的挖掘与释放,第三方即时配送平台也更能发挥物流体系中的的仓储、城配、冷链等基础设施优势。
2.“神仙打架”,成本为王
即时配送领域不乏强者,然而,谁能在广阔的市场中尽快铺开体系,摊薄成本,扩大边际效益,谁就有更大的优势。
后疫情时代,我国经济正进入珍贵的“战略缓冲期”。
物流业位列“新基建”重点领域也进入转型升级产业发展的关键时期。
聚合配送服务作为即时物流行业增长较为迅速的细分领域,成为构筑城市商业基础的一环,也是技术和商业模式创新的沃土。